← Kembali ke Beranda

Hapus Akun & Data

Halaman ini untuk pengguna aplikasi Pundi POS (id.pundipos.app) yang ingin menghapus akun beserta seluruh data yang tersimpan di server kami.

Apa yang dihapus

Data	Status
Akun (email, nama toko, nomor telepon)	Dihapus permanen
Data usaha yang tersinkron (produk, transaksi, pelanggan, dll.)	Dihapus permanen
Identitas perangkat (ANDROID_ID)	Dihapus permanen
Sesi & token login	Dihapus permanen
Catatan pembayaran langganan	Disimpan sampai 5 tahun — diwajibkan untuk keperluan pembukuan dan pajak

Data di HP kamu tidak ikut terhapus. Untuk menghapusnya, hapus aplikasi lewat pengaturan HP, atau pilih Hapus Penyimpanan pada aplikasi Pundi POS.

Sebelum mengajukan

Kalau tujuanmu hanya berhenti menyimpan data di server — bukan menghapus riwayat — ada cara yang lebih ringan dan tak menghilangkan apa pun:

Buka aplikasi → Menu → Pengaturan → matikan Auto Sync Cloud
Atau Pengaturan → Akun & Langganan → Keluar Akun

Dua-duanya membuat data berhenti dikirim ke server. Kasir, produk, stok, dan cetak struk tetap bisa dipakai gratis; fitur langganan (laporan lengkap, export, kasbon, pembelian, multi-outlet) tidak aktif tanpa akun berlangganan.

Ajukan penghapusan

Isi email yang terdaftar pada akun. Kami akan mengirim konfirmasi ke email tersebut sebelum menghapus — ini untuk memastikan permintaan benar-benar datang dari pemilik akun.

Permintaan diproses paling lama 7 hari kerja. Kamu juga bisa menghubungi kami langsung lewat WhatsApp atau [email protected].

Selengkapnya di Kebijakan Privasi.